Cara Menghubungi Consumer Call Center Traveloka
Call center Traveloka sangat berguna bagi konsumennya dalam menyelesaikan berbagai macam masalah. Traveloka sendiri merupakan situs pemesanan tiket terbesar di Indonesia. Halaman ini adalah halaman pertama yang menawarkan layanan tersebut. Itu karena Traveloka sendiri sudah mulai buka sejak 2012.
Saat itu, belum banyak peminat internet di Indonesia. Ledakan pengguna di Indonesia terjadi pada tahun 2013. Traveloka yang tercipta menjadi lebih kuat dari kompetitor yang diciptakan baru-baru ini setelah kejadian tersebut. Dengan keberadaannya yang panjang, ada banyak pelanggan pemasok ini.
Tentu saja, tidak semua pelanggan rukun saat melakukan reservasi tiket. Ada beberapa orang yang sulit. Biasanya hal ini dialami oleh pengguna baru. Ketika kita menghadapi masalah ini, Call Center Traveloka harus dihubungi. Kontak dengannya dapat dilakukan dengan cara berikut.
Cara menghubungi call center Traveloka
Untuk menghubungi melalui telepon, ada nomor yang disediakan oleh traveloka. Nomornya adalah 0804-1500-308. Kontak terbuka untuk masyarakat umum. Oleh karena itu, segala persoalan atau pertanyaan seputar traveloka dapat dijawab dengan nomor ini.
Anda juga dapat menghubungi call center Traveloka kapan saja . Sebab, nomor tersebut aktif selama 24 jam. Selalu ada CS yang siap membantu dalam memenuhi kebutuhan konsumen. Tentunya traveloka juga melakukan perubahan jumlah CS pada siang dan malam hari. Penyesuaian ini membuat nomor CS lebih banyak di siang hari.
Dengan jumlah yang lebih besar, Anda tidak akan mengantri lama jika Anda menghubunginya di siang hari. Saat Anda menghubungi pusat panggilan, pastikan Anda memiliki cukup kredit. Memiliki minimal pinjaman sebesar 20.000 rupiah. Hal ini dikarenakan sistem telepon ini dibayar sesuai dengan perusahaan asuransi yang Anda gunakan.
Anda juga dapat menghubunginya melalui telepon rumah jika Anda menginginkan pembayaran yang lebih murah. Namun, jika kredit dan inventaris telepon rumah tidak tersedia, kontak email juga dapat dilakukan. Email resmi dari traveloka sendiri ada di alamat cs@traveloka.com. Saat Anda menghubungi e-mail, respon tidak akan secepat saat menghubungi call center Traveloka.
Hal ini dikarenakan CS membutuhkan waktu untuk memahami keluhan anda dan memberikan jawabannya. Untuk membuat segalanya lebih mudah, akan lebih baik jika Anda mengajukan pertanyaan sedetail mungkin. Dengan dia, CS akan lebih mudah memahami kronologi. Namun jangan menghubungi alamat tersebut jika anda mengalami masalah saldo WANGKU.
WangKU merupakan media pembayaran resmi dari traveloka sendiri. Tetapi jika Anda mengalami masalah ini, cukup kirim pesan ke alamat email resmi WANGKU Anda. Alamat emailnya cs@uangku.co.id. Jika pelanggan menghubungi CS traveloka untuk masalah ini, akhirnya pelanggan juga akan disuruh menghubungi alamat tersebut.
Anda juga dapat menghubunginya melalui media sosial dan obrolan langsung
WEBID :
1. svensonhair.co.id
2. ccr-ari.id
3. pen-proud-udata.id
4. suararinjaninews.co.id
5. whatsyourlook.co.id
6. qualbase.co.id
7. sanur.co.id
8. genial.co.id
9. adonanmama.id
10. epicproperty.id
11. smilewithme.co.id
12. bankntb.co.id
13. scootgym.co.id
14. solterraplace.co.id
15. aerium.id
16. attact.id
17. cussonsfirstyears.co.id
18. fujifilmxa3.co.id
19. kingofgrill.id
20. pegadaianexpo.id
21. tiketpersija.id
22. pokjadesa.id
23. muslimina.id
24. fitsahats.id
25. kpudoki.id
26. playboy.co.id
27. aiskin.id
Ada cara lain jika Anda tidak nyaman menghubungi call center Traveloka melalui telepon atau email. Caranya adalah dengan menggunakan media sosial. Media sosial sendiri memang tepat digunakan oleh masyarakat Indonesia, mengingat penggunaannya yang sangat populer. Media sosial pertama yang ia pilih adalah Twitter.
Twitter adalah alat media sosial paling populer untuk berinteraksi dengan traveloka. Untuk menghubungi melalui Twitter, pertama-tama buka aplikasi dan masuk dengan akun Anda terlebih dahulu. Setelah menebang pohon, cari akun resmi Traveloka dengan ID @traveloka. Jika ditemukan, Anda dapat menggunakan dua outlet media untuk berkomunikasi.
Media pertama adalah menggunakan fungsi mention. Anda dapat mengajukan pertanyaan atau keluhan kepadanya dan menyebutkan @traveloka. Namun, penyebutan ini bersifat sangat publik. Untuk kendala atau masalah yang sifatnya lebih personal, lebih baik menggunakan direct message.
Direct message atau DM adalah fitur yang dapat digunakan sehingga Anda dapat berbicara dengan Anda secara pribadi. Bahkan, traveloka juga bisa dihubungi melalui Facebook dan Instagram. ID juga sama, yaitu @traveloka untuk Instagram dan Traveloka untuk Facebook. Cara menghubunginya juga sama.
Namun, keduanya tidak mengizinkan Anda untuk berbicara dengan menyebutkan. Pelanggan dapat menggunakan DM untuk instragramdan pisau Facebookenger untuk facebook. Untuk pilihan terbaru, call center Traveloka juga dapat dihubungi melalui live chat. Untuk mengakses obrolan langsung, pertama-tama buka situs web resmi.
Dari sana, Anda dapat menemukan fungsi khusus untuk percakapan langsung. Tunggu beberapa saat hingga CS tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda. Jika tersedia, pertanyaan akan segera dijawab. Hanya saja, butuh waktu bagi CS untuk mencetak sehingga pelanggan harus menunggu sedikit lebih lama.
Pengajuan kompensasi tiket dapat dilakukan melalui call centre
Jika Anda menghubungi call center Traveloka, ada banyak layanan yang bisa dipilih. Hal ini karena CS bersedia mengatasi berbagai masalah yang dihadapi konsumen. Namun, ada layanan call center yang jarang diketahui konsumen Traveloka. Layanan ini adalah pengembalian dana.
Kompensasi itu sendiri adalah permintaan kompensasi. Ini penting saat membayar tiket pesawat, tetapi ingin dibatalkan karena kegiatan yang tidak terduga. Traveloka sendiri tidak mempersulit prosesnya. Tidak hanya ketika mengkompensasi tiket pesawat, tiket hotel dapat dilakukan dengan mereka. Proses kompensasi ini juga tidak memakan waktu.
Jika prosesnya dilakukan dengan voucher hotel, waktu yang dibutuhkan sekitar 30 hari. Untuk voucher penerbangan sendiri, proses kompensasinya sedikit lebih lama. Ini karena bisa memakan waktu hingga 90 hari untuk mendapatkan pengembalian dana. Saat Anda menghubungi call center Traveloka untuk melakukan refund, Anda akan ditanyai beberapa pertanyaan.
Pertanyaan ini berkaitan dengan data pribadi, reservasi data, dan alasan mengapa Anda ingin melakukan pengembalian dana. Jangan sampai salah saat menawarkan data pribadi dan reservasi data. Hal ini dikarenakan call center tidak akan lulus layanan jika terjadi kesalahan pada keduanya. Akan lebih baik jika data disiapkan terlebih dahulu sebelum menghubungi CS.
Ada banyak masalah untuk dibicarakan
Selain kompensasi, ada beberapa pertanyaan yang bisa ditanyakan kepada CS. Salah satu pertanyaan terpenting mengenai situasi tiket telah selesai. Ada beberapa konsumen yang mengeluhkan sulitnya membuat pesanan ketika waktunya sudah dekat. Apalagi jika penerbangan sedang berlibur.
Biasanya tiket sudah penuh dari dulu. Jika Anda mengalami kendala ini, call center Traveloka dapat dihubungi. Menghubunginya tidak berarti Anda akan mendapatkan tiket bagi orang lain untuk terluka. Dalam situasi ini, CS akan memberikan saran untuk lokasi terbaik di sepanjang situs tujuan.
Dengan itu, Anda masih bisa sampai ke tempat yang Anda tuju melalui jalur darat ketika Anda telah tiba. Biasanya, CS akan menyarankan bahwa tujuan adalah yang terdekat. Ini karena harganya sedikit lebih murah. Dengan itu, Anda dapat mengurangi biaya perjalanan dengan jumlah yang cukup besar.
Masalah lain seperti kebingungan selama pemesanan tiket dan kesalahan aplikasi juga dapat dilaporkan. Pada dasarnya, untuk mendapatkan hasil maksimal dari keberadaan call center. Jangan biarkan objek yang ada dibawa ke situs karena Anda tidak memanfaatkannya. Lagi pula, masalah kebingungan yang kerap mengganggu pelanggan bisa hilang dengan menghubungi call center Traveloka.